Nutzungsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der Website hollow-zone.com sowie für alle über diese Website angebotenen Dienstleistungen. Mit dem Zugriff auf unsere Website und der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Leistungsbeschreibung

hollow-zone bietet psychologische Beratung und Coaching-Dienstleistungen an. Unsere Angebote umfassen Einzelberatung, Paarberatung und verschiedene Coaching-Formate. Die genauen Leistungen, Preise und Konditionen sind auf der Seite „Leistungen" beschrieben.

Psychologische Beratung ist keine Psychotherapie im Sinne des Psychotherapeutengesetzes. Sie ersetzt keine ärztliche oder psychotherapeutische Behandlung und dient nicht der Diagnose oder Behandlung von psychischen Erkrankungen.

3. Terminvereinbarung und Stornierung

Termine können über das Kontaktformular auf unserer Website oder per E-Mail vereinbart werden. Ein Beratungsvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Terminanfrage bestätigen.

Termine, die nicht mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt abgesagt werden, werden in voller Höhe in Rechnung gestellt. Bei kurzfristigen Absagen aufgrund von Krankheit oder Notfällen können individuelle Regelungen getroffen werden.

4. Preise und Zahlung

Die auf unserer Website angegebenen Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (soweit anwendbar). Die Zahlung erfolgt nach jeder Sitzung in bar oder per Überweisung, sofern nicht anders vereinbart.

Bei Buchung von Paketen ist eine Vorauszahlung erforderlich. Die Anzahlung wird bei Buchung fällig, der Restbetrag vor Beginn der ersten Sitzung.

5. Vertraulichkeit

Alle Informationen, die Sie uns im Rahmen der Beratung mitteilen, werden streng vertraulich behandelt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

6. Urheberrecht

Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Grafiken und Bilder, sind urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung, Bearbeitung oder Verbreitung von Inhalten ohne unsere schriftliche Zustimmung ist nicht gestattet.

7. Haftungsausschluss

Die Inhalte dieser Website wurden mit größter Sorgfalt erstellt. Wir übernehmen jedoch keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der bereitgestellten Inhalte.

Die Nutzung unserer Beratungsleistungen erfolgt auf eigene Verantwortung. Wir haften nicht für Schäden, die aus der Umsetzung von Empfehlungen entstehen, es sei denn, diese beruhen auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit unsererseits.

8. Grenzen der Beratung

Psychologische Beratung hat ihre Grenzen. Bei Vorliegen oder Verdacht auf psychische Erkrankungen, akute Krisen oder Suizidgedanken verweisen wir Sie an geeignete Fachärzte, Psychotherapeuten oder Kriseneinrichtungen. Unsere Beratung kann und soll eine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung nicht ersetzen.

9. Online-Beratung

Für Online-Beratungen via Videokonferenz gelten besondere Bedingungen. Sie sind selbst für eine stabile Internetverbindung und einen geeigneten, ungestörten Raum verantwortlich. Bei technischen Problemen, die eine Sitzung unterbrechen, wird diese nachgeholt oder anteilig erstattet.

10. Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie bei Fernabsatzverträgen ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir mit der Ausführung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen haben und Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben.

11. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Website veröffentlicht. Durch die fortgesetzte Nutzung unserer Website nach Veröffentlichung von Änderungen akzeptieren Sie die geänderten Bedingungen.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Nutzungsbedingungen ist Berlin, soweit gesetzlich zulässig.

13. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: September 2026